Politique de confidentialité

Chez Sac et Style Boutique, nous considérons votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos accessoires de voyage élégants. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site sacdevoyagechic.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

1. Informations que nous collectons

Pour offrir une expérience d’achat raffinée et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés.
• Préférences : Choix de produits, listes de souhaits, interactions avec notre service client.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées avec la même délicatesse que nous accordons à la conception de nos accessoires :

• Traiter et expédier vos commandes avec élégance et efficacité
• Fournir un service client distingué, digne de notre réputation
• Personnaliser votre expérience selon vos goûts de voyageur averti
• Améliorer continuellement notre offre et notre site web
• Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions, conformément à nos standards élevés

3. Partage et divulgation des données

Nous traitons vos informations avec la discrétion d’un conseiller en voyage personnel :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires triés sur le volet (livraison, paiement, analyse) qui respectent nos exigences de confidentialité.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, avec la même intégrité que nous appliquons à notre commerce.
• Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées hors de l’UE uniquement vers des pays offrant une protection adéquate, comme l’exige le RGPD.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins de marketing.

4. Protection et conservation des données

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nos cadenas de voyage haut de gamme :

• Cryptage SSL 256-bit (standard bancaire) pour toutes les transmissions
• Authentification 3D Secure pour les paiements
• Surveillance 24/7 pour détecter toute activité suspecte
• Conservation limitée au temps nécessaire aux finalités déclarées

5. Vos droits élégants

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les communications

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse ci-dessous.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies avec la discrétion d’un bagagiste expérimenté :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement de base (panier, connexion)
• Cookies de performance : Pour améliorer votre expérience
• Cookies de ciblage : Pour afficher des publicités pertinentes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, comme nous rafraîchissons nos collections. Les changements significatifs seront communiqués par email ou via un avis visible sur notre site.

Chez Sac et Style Boutique, protéger votre confidentialité fait partie de notre engagement à offrir une expérience d’achat aussi raffinée que nos accessoires de voyage. Merci de nous faire confiance pour accompagner vos voyages avec élégance.

L’équipe Sac et Style
« Des accessoires qui voyagent, un service qui reste »